Versand
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt grundsätzlich über DHL.
In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, einen anderen geeigneten Versanddienstleister zu beauftragen.
3. Versandkosten
Für jede Bestellung innerhalb Deutschlands berechnen wir eine pauschale Versandkostenpauschale.
Die Höhe der Versandkosten wird im Online-Shop deutlich ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versandkosten: [BETRAG] €
Sofern im jeweiligen Angebot ausdrücklich eine versandkostenfreie Lieferung angegeben wird, fallen für diese Bestellung keine Versandkosten an.
4. Lieferzeit
Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:
2–5 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Bei Bestellungen, die mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, richtet sich die Lieferzeit grundsätzlich nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich sein, können dem Kunden hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten auferlegt werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
6. Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, werden wir den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren.
Dies gilt insbesondere bei außergewöhnlichen Ereignissen wie:
- erheblichen Störungen im Versandverkehr,
- Naturereignissen,
- Streiks oder Aussperrungen,
- behördlichen Maßnahmen
- oder sonstigen Ereignissen höherer Gewalt.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, obwohl die Verfügbarkeit im Online-Shop entsprechend angegeben war, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich zurückerstattet.
8. Teillieferungen
Sofern eine Bestellung aus mehreren Waren besteht, behalten wir uns vor, diese in mehreren Sendungen zu liefern, sofern dies für eine schnellere Abwicklung sinnvoll ist.
Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
9. Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen.
Offensichtliche Transportschäden können dem zuständigen Zustelldienst und uns möglichst zeitnah gemeldet werden.
Die Versäumung einer solchen Meldung hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
10. Versand bei Widerruf
Für Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Stand: September 2026
Maalouk
Zum Mainholz 1
35104 Lichtenfels
Deutschland
E-Mail: maalouk.ml@gmail.com